시술비는 예약한 매장에서 직접 결제합니다. 꾸밍은 시술 대금을 수취·보관하지 않으며, 시술 계약의 당사자가 아닙니다. 다만 노쇼 방지를 위해 예약 시 결제수단(카드)을 등록하며, 등록한 결제수단은 노쇼·지각취소 위약금과 고객이 동의한 시술 후 추가금에만 사용됩니다.

예약 시각까지 남은 시간과 시술 길이에 따라 취소 위약금이 달라집니다(아래 표). 24시간 전까지는 위약금이 없습니다. 시술 길이 기준은 90분이며, 디자이너 사정으로 취소되는 경우에는 고객에게 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.

예약 시간에 사전 연락 없이 방문하지 않는 경우(노쇼), 위 표의 최고 구간에 해당하는 노쇼 수수료가 등록된 카드로 청구될 수 있습니다. 노쇼 수수료는 꾸밍 공통 기준에 따라 모든 매장에 동일하게 적용되며, 시술 금액의 10%를 넘지 않습니다.

위약금이 청구된 건의 환불 요청은 즉시 실행되지 않고 운영자 승인대기 상태로 접수됩니다. 운영자가 취소 시점, 결제 승인번호, 꾸밍 공통 취소·환불 기준을 확인한 뒤 승인/보류/거절로 처리하며, 승인 시 결제대행사(PG)를 통해 환불됩니다. 시술비 환불은 매장과 고객 사이에서 처리됩니다 — 꾸밍은 시술 대금을 수취·보관하지 않으며 시술 계약의 당사자가 아닙니다.

꾸밍은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 시술 계약의 당사자는 디자이너·매장입니다. 취소·환불 기준은 관련 법령과 꾸밍 공통 기준(위 표)에 따라 모든 매장에 동일하게 적용되며, 세부 안내는 각 예약 화면에서 확인할 수 있습니다.